Здравствуйте! Подскажите пожалуйста взяла телефон в рассрочку сказали обязательно страховку альфа страхование, мне сказали что можно от неё отказаться, я сходила отказалась, написала заявление все документы принесла, как сказали прошло уже 8 дней денег нет, я не понимаю мне они должны отдать эту страховку сейчас или после погашения рассрочки, сказали деньги вернуться в течений 10 рабочих дней. Заранее спасибо за ответ.
Ответ юриста
Здравствуйте! На данный момент действуют изменения в соответствии с которыми вы можете отказаться от страхового договора, а именно расторгнуть его, в течении 14 дней с даты оформления. Для этого необходимо подать письменное заявление в двух экземплярах, один остается вам с отметкой о получении, датой, подписью, второй передается принимающей стороне. Другой вариант - направить по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Важно так, чтобы у вас остались доказательства отправки, можете направить курьером, главное, чтобы ваше заявление не было проигнорировано. Если вы отдали заявление просто так, то денежных средств можете и не увидеть. Они должны быть выплачены сейчас, а не после того, как будет выплачена рассрочка, напротив, если денежные средства не поступят в ближайшее время, нужно обращаться в страховую уже с претензией, а затем в суд с исковым заявлением. Соответственно, если сейчас вы подали заявление без фиксации факта отправки, при это еще не прошло 14 дней с момента подписания страхового договора, незамедлительно сделайте это повторно, но уже так как я указала выше. Иначе вы в дальнейшем никак не докажите тот факт, что заявляли такое требование. Если вам в итоге откажут или проигнорируют требования, при том, что доказательство отправки будет на руках, можете обращаться в суд, так как спор находится в рамках Закона "О защите прав потребителей". Государственная пошлина не уплачивается. Кроме того дополнительно вы можете взыскать неустойку в размере половины от суммы удовлетворенных требований, судебные расходы, убытки, которые были причинены действиями страховой компании - исполнителя, иные расходы, понесенные вами по вине продавца, а также штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований - смотрите ст. 13 Закона "О защите прав потребителей". Если же вы нарушили сроки подачи претензии, то, к сожалению, никаких вариантов получения страховой премии, она полностью остается у страховой компании, при этом расторжение страхового договора возможно в любом случае по вашему заявлению. Если же решением суда ваши требования будут удовлетворены, вы можете обратиться в суд, принявший решение, соответственно далее в ОССП по месту нахождения юридического лица с заявлением о возбуждении исполнительного производства. Приложите к заявлению, исполнительный лист в оригинале, факт подачи зафиксируйте способом аналогично, указанному выше. Далее обязательно контролируйте работу приставов, учитывая, что страховая компания действующая и имеет денежные средства на счетах, исполнительное производство по результатам исполнения обязательств, зафиксированных в исполнительном листе, должно быть окончено в течении двух месяцев. В противном случае это поводу для жалобы старшему приставу ОССП, в УФССП, прокуратуру, суд. Всего Вам доброго.
