Глава I. Общие положения. ЗПП РФ
Глава первая закона о защите прав потребителей Российской Федерации, включает в себя восемнадцать статей описывающих понятия общих положений закона о защите прав потребителей Российской Федерации, с последними изменениями на сегодняшний день.