Здравствуйте! Я обращалась к юристу за консультацией по возврату крупной суммы. В итоге переговоров он предложил внести 10 000 якобы на транспортные расходы. Уже дома я перечитала. Договор на оказание консультационных услуг и поняла что нужно от договора отказаться о расторжении я у уведомила электронным письмом. Могу ли я вернуть внесенные 10 000 и как это сделать? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте! Как я понимаю, договор вы всё-таки подписали, следовательно, он был заключён с юридической организацией или непосредственно с юристом. В любом случае у вас есть право в любой момент расторгнуть договор, руководствуясь положениями статьи 32 Закона «О защите прав потребителей».
При расторжении договора исполнитель обязан вернуть вам все денежные средства, за исключением фактических расходов, которые он обязан документально подтвердить. Однако просто написать заявление на электронную почту недостаточно — необходимо направить исполнителю письменное заявление об отказе от услуг со ссылкой на указанную статью закона.
Факт направления документа нужно зафиксировать: подать заявление лично в двух экземплярах (один с отметкой о получении, датой и подписью оставить у себя) либо отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
В заявлении обязательно укажите:
- основание — отказ от исполнения договора в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»;
- способ возврата денежных средств (на банковскую карту или наличными);
- банковские реквизиты или выписку по счёту для перечисления средств;
- срок возврата — 7 дней с даты получения отказа (в соответствии со статьёй 314 Гражданского кодекса РФ).
Так как с момента заключения договора прошло немного времени, денежные средства должны быть возвращены в полном объёме. Важно иметь доказательства передачи денег — квитанцию, акт приёма-передачи, расписку, чек. Если вы передали деньги без документального подтверждения, а исполнитель будет отрицать этот факт, вернуть средства будет значительно сложнее.
Если юрист или организация откажутся возвращать деньги, вы вправе обратиться в суд по месту своего проживания. Государственную пошлину платить не нужно, так как спор связан с нарушением прав потребителя. В рамках судебного разбирательства вы можете потребовать:
- возврата уплаченных денежных средств,
- компенсации морального вреда,
- процентов за пользование чужими денежными средствами,
- возмещения судебных расходов и убытков,
- штрафа в размере 50% от суммы удовлетворённых судом требований на основании статьи 13 Закона «О защите прав потребителей».
Надеюсь, данные разъяснения помогут вам разрешить ситуацию. Всего Вам доброго.
