Здравствуйте. Сегодня получила посылку от ООО Гудстайл (ЕСПП 037563) г.Новосибирск, ул Фабричная, д 55. Я заказывала два тюбика Маска для волос Принцесс Хаир по цене 999 рублей за тюбик, в котором должно быть 75мл маски. Но получила я в большой полупустой коробке один тюбик на 50мл маски. Обошлась мне эта посылка 2291 рублей (это сумма наложенного платежа). Я решила прочитать отзывы об этой компании. Я была удивлена тем что у компании нет ни одного положительного отзыва. Люди шлют проклятья, грозятся убить и т.д. Такие отзывы идут уже очень давно. У меня вопрос : Почему эта компания до сих пор продолжает обирать людей безнаказанно. Не ужели в нашей стране нет никакой управы на такое беззаконие или в этом и заключается установка нашего премьера: "Не кошмарить бизнес"? Заранее спасибо за ответ.
Ответ юриста
Здравствуйте! Прежде, чем что-либо заказывать в интернете, следует знакомиться с отзывами. Есть граждане, которые осуществляют деятельность в соответствии с нормами законодательства РФ, а, если те, кто пользуется доверчивостью граждан и обманывает их, причем такие люди никак не регистрируются, не уплачивают налоги. Также, если что-либо заказываете в интернет-магазине, просить направить товар с описью вложения, в этом случае на почте вы можете его открыть прежде, чем производить оплату. Указания сотрудников почты, что у вас на это нет права, не верны, можете с жалобой обратиться к руководителю почтового отделения. Так как товар сейчас уже получен вами, вы можете обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества, в рамках возбужденного уголовного дела, если будете признаны потерпевшей, можно будет взыскать возмещение непосредственно с виновных лиц. Если решать вопрос в гражданско-правовом порядке, шансов, в описанной вами ситуации на получение денежных средств крайне мало. Если, к примеру, вам удастся взыскать денежные средства в суде (нужно как минимум знать данные о продавце - в этом может помочь расследование в рамках уголовного дела), то получить их в рамках исполнительного производства можно только в случае наличия у продавца имущества, денежных средств, на которые может быть обращено взыскание. Соответственно либо при наличии добровольного желания последнего. Всего Вам доброго.
