Защита прав потребителей в Московской области считается одной из самых распространенных правовых услуг среди жителей Подмосковья. Связано это в первую очередь с тем, что статус потребителя ежедневно получает каждый человек, обращающийся за различными товарами в магазин или в организации за получением каких - либо услуг.
Законодатель разъясняет, что потребителем признается каждый человек, осуществляющий покупки в магазине, обращающийся в кредитную организацию за получением банковских услуг или посещающий заведение общественного питания, а также при других обстоятельствах, повлекших за собой приобретение товаров или услуг.
В соответствии с нормами действующего Законодательства каждый потребитель имеет определенные права, например, право на приобретение товара, соответствующего первоначально заявленным техническим описаниям, характеристикам, а также право на получение услуг надлежащего качества. Приведенные позиции не являются исчерпывающими, полный перечень прав и обязанностей потребителей представлен в Федеральном Законе "О защите прав потребителей".