8 (800) 511-54-99

(Звонок по России бесплатный)

СРОЧНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

по различным правовым вопросам

для жителей Москвы и Московской области

Более 100 тысяч
успешных дел

Более 10 лет
успешной работы

Более 100 юристов
онлайн

Принимаем заявки
24 часа в сутки

Услуги, предоставляемые нашей компанией

Здравствуйте. Заключила с медцентром договор о платных услугах. в результате еще подписала договор кредитования. мне назначили процедуры. Которые как оказалось мне категорично противопоказаны. обратилась в юридическую фирму за помощью. оплатила услуги и похоже опять вляпалась. нашла об этом юристе негативные отзывы, что он мошенник и непрофессионал. он подал жалобы в роспотребнадзор, прокуратуру и комитет по здравохранению. в медцентр ничего не посылал. Правильно ли это?.я пенсионерка, ужасно расстроилась. Помогите пожалуйста.


Ответ юриста


Здравствуйте, подать жалобы, естественно, следует. Однако гораздо важнее незамедлительно обратиться с письменным заявлением о расторжении договора с медицинским центром. Сошлитесь на положения ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", укажите, что вы отказываетесь от услуг исполнителя, соответственно зафиксируйте факт отправки заявления - либо передайте лично представителю исполнителя с отметкой о получении, датой, подписью или направляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Укажите срок для возврата денежных средств - 7 дней с даты получения вашего обращения, и способ возврата (лично в руки по акту приема-передачи или же на счет в банке, приложите выписку по счету). Далее, если в указанный срок деньги так и не будут перечислены, обращайтесь в суд по месту регистрации, государственную пошлину вам платить не требуется. В суде вы дополнительно помимо самих денежных средств( за вычетом фактических расходов исполнителя) можете потребовать компенсацию морального вреда, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных судом требований, проценты за пользование чужими деньгами в соответствии с положениями ст. 395 ГК РФ, любые убытки, которые возникли в связи с действиями исполнителя. Если речь о предоставлении именно некачественных услуг, то тут руководствоваться следует положениями ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", алгоритм действий, примерно, такой же, за исключением того, что вы имеете право требовать не проценты за пользование чужими деньгами, а неустойку, определяемую в соответствии со ст. 28 Закона "О защите прав потребителей". Учитывайте, по поводу юриста, недобросовестно исполняющего свои обязательства, вы имеете право расторгнуть с ним двухсторонний договор точно также в соответствии с положениями ст. 32 Закона, просто подав заявление о расторжении, отказавшись от услуг. В этой связи нужно смотреть договор на оказание услуг, что именно в нем прописано, возможно в нем вообще речь только о консультационных услугах или же как раз о направлении жалоб в контролирующие инстанции, а согласно условий договора к исполнителю с претензией он и не должен был обращаться. Тут уже нужно посмотреть еще и качество самих жалоб, возможно можно предъявить претензии, связанные с этим. Прежде, чем обращаться к какому-либо исполнителю, рекомендую вам читать внимательно отзывы о его деятельности в сети интернет. Всего доброго.


Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того что бы понять, как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию в течении 10 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчаc
Задать вопрос юристу

ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ - ОДИН ЗВОНОК ПО ТЕЛЕФОНУ

Не выходя из дома, вы можете задать юристу бесплатно любые вопросы по номеру горячей линии 8 (800) 511-54-99. Звонки принимаются 24 часа 7 дней в неделю. Если по каким-то причинам Вам неудобно звонить, оставляйте онлайн-заявку на сайте с именем и номером телефона. Мы перезвоним вам, чтобы помочь разобраться со всеми трудностями.


Получить консультацию юриста по телефону Вы также можете, не затратив ни копейки. Так стоит ли пренебрегать представленными возможностями? Если Ваш случай нетипичный, то после предварительного анализа мы пригласим Вас на личную встречу. За нее Вам также не придется платить.

2018 Юридическая компания «Консультант»