Здравствуйте! Мы затопили соседей. Треснул смеситель. Покупали его сами в Леруа Мерлен в начале января текущего года, производитель ЗАО завод "Молот". Устанавливали сами. Хотим снять бракованный смеситель в присутствии представителя управляющей компании, составить об этом акт и запломбировать коробку, чтобы по решению суда провести экспертизу. Управляющая компания нам отказывает. Это правомерно? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте! По факту затопления должен быть составлен соответствующий акт, в котором указывается виновник затопления. В описанной ситуации, скорее всего, будет указано, что виновником являетесь вы. Вам же следует обязательно при внесении замечаний в акт указать, по какой действительно причине произошел залив квартиры.
Далее при обращении соседей в суд они представят доказательства причин залива и размера причиненного ущерба. Вам же следует предоставить заключение независимой экспертизы, а не просто просить суд назначить судебную экспертизу, так как вы обязаны со своей стороны представлять доказательства в подтверждение возражений.
Кроме того, в возражениях на основании указанных результатов экспертизы следует просить привлечь в качестве соответчиков производителя или продавца данного товара. Либо возможно взыскание ущерба с вас, а затем обращение с претензией к продавцу о возврате денежных средств за некачественный товар, а также возмещение убытков (расходов по возмещению ущерба соседям) на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
Также в дальнейшем вы вправе обратиться в суд и дополнительно потребовать компенсацию морального вреда, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований, судебных расходов. Но желательно вопрос о привлечении организации в качестве соответчика поставить уже при обращении соседей в суд с исковым заявлением к вам.
По поводу нежелания УК присутствовать при снятии комплектующих — заставить вы их не можете, но тем не менее попробуйте в письменной форме обратиться к ним, зафиксировав факт отправки заказным письмом с уведомлением и описью вложения либо в двух экземплярах, один из которых останется вам с отметкой о получении, датой, подписью. Всего Вам доброго.
