Здравствуйте! Я хотела бы узнать,могу ли я подать жалобу на врача-педиатра по поводу периодического хамства, к примеру, сегодня мы с мужем приехали от невролога, ребенок оставался у моей матери, я хотела попросить направление к неврологу в москву по рекомендации врача и выписать лекарства, она же в свою очередь даже не захотела слушать, до этого мне на руки дали карточку,для обхода врачей для установления инвалидности ребенку,сегодня же подняли скандал из-за того,что у меня на руках амбулаторная карточка ребенка и с каких пор мать не имеет право читать,что назначил врач в рекомендациях, потому что карточку у меня из рук буквально выхватили. Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте! Если у вас есть доказательства описанных вами событий и свидетели, то вы действительно можете обратиться с жалобой в письменной форме к главному врачу медицинского учреждения.
Не забывайте фиксировать факт отправки: один экземпляр должен остаться у вас с отметкой о получении, датой и подписью, а второй передается в медицинское учреждение. Также вы можете направить жалобу заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
По факту проверки вам обязаны дать письменный ответ на поступившую жалобу.
Второй вариант — обратиться с аналогичной жалобой в Департамент здравоохранения. Подачу жалобы также необходимо фиксировать.
Кроме того, жалоба может быть подана в территориальное подразделение прокуратуры.
Жалоба составляется в произвольной форме с описанием ситуации, указанием доказательств (в том числе свидетелей), а также требованием принять меры для устранения нарушений.
При отсутствии реакции жалоба на должностное лицо может быть направлена в суд. Всего Вам доброго.
