8 (800) 511-54-99

(Звонок по России бесплатный)

СРОЧНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

по различным правовым вопросам

для жителей Москвы и Московской области

Более 100 тысяч
успешных дел

Более 10 лет
успешной работы

Более 100 юристов
онлайн

Принимаем заявки
24 часа в сутки

Услуги, предоставляемые нашей компанией

Здравствуйте! Я заключила договор с ООО "Экспертмед" 21 февраля 2018г., но, посмотрев дома информацию о препарате, который мне они порекомендовали и убедившись, что они на меня оформили кредит, хотя я сразу сказала, что не собираюсь кредит оформлять, пришла в сильное перевозбуждение и у меня произошел сбой в физич.состоянии. 22 февраля я зашла в эту организацию и сообщила, что хочу разорвать договорные отношения, на что мне были заданы встречные вопросы: зачем подписывала, требовали принести справку с диагнозом, что не законно... Я ушла ни с чем, вернее, с еще большим нежеланием с ними сотрудничать. Далее я пыталась связаться с руководством и представителями этой компании по тел., интернету: все эл. письма, отправленные мною по предоставленным эл. адресам, возвращались системой, не уходили к адресату. Я попросила зайти туда своего мужа. Его заставили долго ждать, после этого предложили придти через день, чтоб присутствовал юрист. В назначенный день и час мы пришли, сообщили, что ждем встречи с юристом. После 45-мин. ожидания выяснилось, что никакой юрист нас не ждет... Я оставила заявление на расторжение договора представителю компании (долго не могла выяснить, кто может принять заявление под роспись), на что он сказал, что через 10 дней будет решение, хотя именно его я поставила в известность о моем желании расторгнуть договор 22 февраля. Мед. процедуры по этому договору я не принимала. Каждый день проволочки стоит мне банковских процентов, но сотрудники этой компании не торопятся... Что мне делать в сложившейся ситуации? Заранее спасибо за ответ.


Ответ юриста


Здравствуйте! Вы имеете право отказаться от услуг исполнителя в любой момент, причины не важны, руководствоваться следует ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", главное, что вы подали заявление о расторжении договора, этого достаточно, и у вас должно остаться подтверждение факта отправки заявления. Если отметку так и не поставили, вы можете направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. С заявлением о расторжении договора, либо соглашением о расторжении, если оно у вас есть, обращайтесь в банковскую организацию, если денежные средства еще не перечислены, их перечислять исполнителю не будут на счет. Если деньги перечислили, и исполнитель, не смотря на поданную претензию, их отказывается возвращать, следует обратиться в суд по месту регистрации, без уплаты государственной пошлины. Так как сумма более 50 000 рублей, исковое заявление подается в суд общей юрисдикции. Помимо требований о возврате денежных средств с медицинского салона, вы можете потребовать компенсацию морального вреда в размере, в зависимости от нравственных и физических страданий, убытки, которые были причинены вам действиями исполнителя, судебные расходы, к примеру, на оплату услуг юриста, иные расходы. Проценты, которые придется заплатить с даты, когда деньги должны были быть возвращены, естественно ,вы можете потребовать непосредственно с исполнителя услуг, нарушившего ваши права, гарантированные ст. 32 Закона "О Защите прав потребителей". Проценты банковской организации - кредитору - я вам рекомендую платить в срок, поскольку в противном случае возникнет ответственность в виде проценты, неустойки, штрафов за неисполнение обязательств по кредитному договору. Всего Вам доброго.


Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того что бы понять, как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию в течении 10 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчаc
Задать вопрос юристу

ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ - ОДИН ЗВОНОК ПО ТЕЛЕФОНУ

Не выходя из дома, вы можете задать юристу бесплатно любые вопросы по номеру горячей линии 8 (800) 511-54-99. Звонки принимаются 24 часа 7 дней в неделю. Если по каким-то причинам Вам неудобно звонить, оставляйте онлайн-заявку на сайте с именем и номером телефона. Мы перезвоним вам, чтобы помочь разобраться со всеми трудностями.


Получить консультацию юриста по телефону Вы также можете, не затратив ни копейки. Так стоит ли пренебрегать представленными возможностями? Если Ваш случай нетипичный, то после предварительного анализа мы пригласим Вас на личную встречу. За нее Вам также не придется платить.

2018 Юридическая компания «Консультант»