Здравствуйте! Я заключила договор на процедуры понижения веса сроком на 2 года. Оплата за процедуры оформлена через банк. сведения о заболеваниях записали, про противопоказания сказать забыли! Проконсультировавшись со своими врачами, (гинеколог, эндокринолог, невролог) имею серьёзные противопоказания! Написала претензию и 2 заявления о расторжении договора. По телефону мне сообщили, что договор расторгнут. Спросила о возврате денег банку, ответили, что информация в письме. Я думаю, что сумма там будет меньше, мне нужно будет заплатить свои деньги, для погашения кредита. Надо подавать в суд. Необходима консультация по статья для иска в суд. Заранее спасибо за ответ.
Ответ юриста
Здравствуйте! Нужно смотреть ваши заявления и их содержание, чтобы определиться с исковыми требованиями, также следует изучить и условия вашего договора. Если вы основывали требования на ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", то действительно размер удержаний будет уменьшен на сумму фактических расходов, которые должен обосновать исполнитель и подтвердить документально. Если вы не согласны, то имеете право сумму оспорить в судебном порядке. Если же вы основывали требования на положениях ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" - некачественное оказание услуг - то вы имеете право на возврат всей денежной суммы, а также возмещение убытков, которые возникли по вине исполнителя услуг. Выясните вернулись ли деньги банку, если сумма не возвращена или вы не согласны с ее размером, в следствии частичного удержания, обращайтесь в суд. Обратитесь к компетентному юристу, который специализируется на защите прав потребителей, и поможет вам в составлении искового заявления после изучения договора на оказание услуг, кредитного договора, претензий, заявлений, а также ответа исполнителя. Всего Вам доброго.
