Государственная юридическая помощь бесплатно по телефону предоставляется в рамках действующего Законодательства и основывается на нормах, предусмотренных Федеральным Законом № 324.
В указанном правовом акте разъясняется возможность обращения для любого человека в юридическую организацию на безвозмездной основе, а также порядок, сроки и иные необходимые сведения, касающиеся обращения в доступные фирмы.
В соответствии с законодательными нормами каждый человек имеет право на предоставление ему бесплатной правовой поддержки, при этом законодатель предусмотрел возможность самостоятельного выбора как формата обращения, так и тематик обращения.
При получении услуг от специалистов на безвозмездной основе не существует ограничений по отраслям юриспруденции, в связи с чем люди могут обращаться по любым вопросам, относящимся к различным сферам жизни, но относящиеся к компетенции их разрешения юристами. При этом бесплатная поддержка оказывается профильными специалистами, а не профессионалами общего профиля.