Бесплатная юридическая помощь по телефону предоставляется в рамках правовых услуг и направлена не только на юридическую поддержку граждан, но и на поддержание правовой грамотности населения.
Множество людей нуждаются в правовой поддержке по различным вопросам, касающимся разных категорий права, однако в связи с некоторыми обстоятельствами не имеют возможности оплатить дорогостоящую помощь специалиста или приехать в офис юридической организации.
Поддержка по телефону осуществляется на безвозмездной основе и не требует от людей личного присутствия в конкретном месте, именно поэтому данный вид помощи доступен каждому человеку вне зависимости от его финансового положения и местонахождения. Юридическая помощь с помощью телефонных переговоров - это сравнительно новый вид юридических услуг, поэтому большинство людей не понимают возможности от такой помощи и боятся столкнуться с дополнительными условиями и требованиями. Действующее Законодательство Российской Федерации может быть сложными для понимания людям, не имеющим специализированного образования, в связи с чем применение законодательных норм в большинстве случаев невозможно без помощи профессионалов
