Юрист по защите потребителей поможет отстоять права и защитить интересы клиента при разрешении конфликтной ситуации.
Покупка товаров или приобретение услуг - часть повседневной жизни каждого человека. Потребителями являются посетители ресторана, покупатель в магазине, клиент кредитной организации или страховой компании, а также другие лица, приобретающие товар или услугу.
В соответствии с нормами действующего Законодательства Российской Федерации каждый потребитель имеет право на получение товара и услуг надлежащего качества, однако на практике нарушение законодательных норм происходит регулярно, а законные права потребителей нарушаются множеством организаций на постоянной основе. Взаимоотношения, возникающие между покупателем и поставщиком в ходе осуществления последним предпринимательской деятельности, регулируются Федеральным Законом "О защите прав потребителей", а также нормами гражданского кодекса.
В случае, когда законные права и интересы потребителя были нарушены, то он имеет право осуществлять их защиту любыми законными способами. Вернуть товар ненадлежащего качества или составить претензию в организацию, предоставляющую некачественные услуги поможет квалифицированный специалист.
