Здравствуйте! Закал видеорегистратор COMBOPREMUM 8B1 с подарком разветвитель за 2900р, а получил посылку со штрихкодом 14084522515214 16 апреля 2022 года с дешёвым китайским простым за 500 р видеорегистратором Vehicle BLackbox DVR HD Заказывал 6 или 7 апреля, хочу то, что заказывал или деньги назад, верните будьте любезны, пожалуйста. Заранее спасибо за ответ.
Ответ юриста
Здравствуйте! В данном случае следует обратиться в какой плоскости ваш спор. Если речь о мошенничестве по отношению к вам, следует обращаться в полицию и в рамках возбужденного уголовного дела подать заявление о возмещении материального ущерба, который вам причинен. В случае отказа можете подать жалобу руководителю территориального подразделения полиции, а также в прокуратуру на соответствующий отказ. Если спор в рамках гражданского права, то следует руководствоваться положением ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". При этом 12, 18 предполагают наличие у вас каких - либо доказательств, что товар заказу не соответствует, по ст. 26.1 можно вернуть товар в течении 7 дней при условии его надлежащего качества, либо трех месяцев, если об этом праве вам не сообщили при получении товара, но товар не должен быть в употреблении. При отказе, вы имеете право по месту регистрации обратиться в суд без уплаты государственной пошлины. Потребовать возврат денежных средств за товар, компенсировать моральный вред, убытки, штраф в вашу пользу. В будущем проверяйте отзывы о продавце на сторонних сайтах, а также информацию на официальном сайте ИФНС. Всего Вам доброго.
