8 (800) 201-48-16

(Работаем только с Москвой и МО)

Юридическая компания «Консультант»

проводит консультации и оказывает услуги

юридического характера в области потребительского права.

Закал видеорегистратор COMBOPREMUM 8B1 с подарком разветлитель за 2900р, а получил посылку со штрихкодом14084522515214 16апреля 2018г с дешёвым китайским простым за 500 р видеорегистратором Vehicle BLackbox DVR HD Заказывал 6 или 7 апреля, хочу то, что заказывал или деньги назад, верните будьте любезны, пожалуйста. Заранее спасибо за ответ.


Ответ юриста


Здравствуйте, в данном случае следует обратиться в какой плоскости ваш спор. Если речь о мошенничестве по отношению к вам, следует обращаться в полицию и в рамках возбужденного уголовного дела подать заявление о возмещении материального ущерба, который вам причинен. В случае отказа можете подать жалобу руководителю территориального подразделения полиции, а также в прокуратуру на соответствующий отказ. Если спор в рамках гражданского права, то следует руководствоваться положением ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". При этом 12, 18 предполагают наличие у вас каких - либо доказательств, что товар заказу не соответствует, по ст. 26.1 можно вернуть товар в течении 7 дней при условии его надлежащего качества, либо трех месяцев, если об этом праве вам не сообщили при получении товара, но товар не должен быть в употреблении. При отказе, вы имеете право по месту регистрации обратиться в суд без уплаты государственной пошлины. Потребовать возврат денежных средств за товар, компенсировать моральный вред, убытки, штраф в вашу пользу. В будущем проверяйте отзывы о продавце на сторонних сайтах, а также информацию на официальном сайте ИФНС. Всего Вам доброго.

Для того что бы оставить комментарий вам необходимо авторизоваться на сайте.

 

Простое решение - один звонок по телефону

Не выходя из дома, вы можете задать свой вопрос юристу совершенно бесплатно
по номеру телефона горячей линии 8 (800) 201-48-16.
Звонки принимаются 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Если по каким-то причинам
Вам неудобно звонить то оставьте онлайн-заявку на нашем сайте с именем, городом и номером телефона.
Мы перезвоним вам в течении 10 минут, чтобы помочь разобраться со всеми трудностями.

Получить консультацию юриста по телефону Вы также можете, не затратив ни копейки.
Так стоит ли пренебрегать представленными возможностями?
Если Ваш случай нетипичный, то после предварительного анализа мы пригласим Вас
на личную встречу в наш офис. За нее Вам также не придется платить.

2021 Юридическая компания «Консультант»