8 (800) 511-54-99

(Звонок по России бесплатный)

СРОЧНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

по различным правовым вопросам

для жителей Российской Федерации

Более 100 тысяч
успешных дел

Более 10 лет
успешной работы

Более 100 юристов
онлайн

Принимаем заявки
24 часа в сутки

Услуги, предоставляемые нашей компанией

Добрый день! Отдала в ремонт планшет, провели диагностику, озвучили стоимость ремонта, меня она не устроила, оплатила диагностику и забрала гаджет. После этого отдала планшет в другой сервисный центр, где мне сразу же сообщили, что часть деталей заменена на сгоревшие, сделано это очень грубо и ремонту техника уже не подлежит. Что можно сделать в такой ситуации? Как наказать недобросовестных ремонтников? Чек за диагностику они не выдали, только товарный с описанием проблемы. Заранее спасибо за ответ.


Ответ юриста


Здравствуйте, речь идет о некачественно оказанной услуге по диагностике, в результате которой был причинен вред вашему телефону - имуществу. В этом случае вы имеете полное право потребовать вернуть денежные средства за диагностику и телефон, а также возместить иные убытки, которые возникли. Но во-первых, следует получить справку из второго сервисного центра, в котором вам сообщили о том, что часть деталей заменена на сгоревшие детали, а во-вторых, следует собрать максимальное количество доказательств того, что вы все таки отдавали на диагностику телефон, и он был поврежден. Среди таких доказательств свидетельские показания, любые документы, фотосъемка. Также подавайте претензию в диагностический центр, факт отправки обязательно фиксируйте, один экземпляр себе с отметкой о получении, датой, подписью или заказным письмом с уведомлением и описью вложения. При отказе у вас есть право как у потребителя обратиться в суд по месту регистрации без уплаты государственной пошлины. В суде вы можете попросить вернуть вам денежные средства, возместить ущерб, компенсировать моральный вред, возместить убытки, штраф в размере половины от сумму удовлетворенных требований. Всего Вам доброго.


Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того что бы понять, как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию в течении 10 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчаc
Задать вопрос юристу

ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ - ОДИН ЗВОНОК ПО ТЕЛЕФОНУ

Не выходя из дома, вы можете задать юристу бесплатно любые вопросы по номеру горячей линии 8 (800) 511-54-99. Звонки принимаются 24 часа 7 дней в неделю. Если по каким-то причинам Вам неудобно звонить, оставляйте онлайн-заявку на сайте с именем и номером телефона. Мы перезвоним вам, чтобы помочь разобраться со всеми трудностями.


Получить консультацию юриста по телефону Вы также можете, не затратив ни копейки. Так стоит ли пренебрегать представленными возможностями? Если Ваш случай нетипичный, то после предварительного анализа мы пригласим Вас на личную встречу. За нее Вам также не придется платить.

2018 Юридическая компания «Консультант»