8 (800) 201-48-16

(Работаем только с Москвой и МО)

Юридическая компания «Консультант»

проводит консультации и оказывает услуги

юридического характера в области потребительского права.

Мой ребёнок отравился арахисом просроченым, кому мне обратиться с претензиями,осталась упаковка, на упаковке указано что срок истек два месяца назад. Ребёнка рвет и у него жидкий стул, обратились к врачу, нам сказали что это отравление, теперь мы лечимся. Выясняли причину отравления и я потом только заметила, что арахис просроченый. Что мне делать,подскажите? Заранее спасибо за ответ.


Ответ юриста


Здравствуйте, с претензией обратитесь к продавцу, потребуйте вернуть денежные средства, возместить любые убытки, которые вы понесли( стоимость лечения, проезд), подавать в двух экземплярах, один оставляете себе с отметкой о получении, датой, подписью или направляете заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Наличи чека желательно, но не обязательно, если у вас имеются иные доказательства приобретения товара у конкретного продавца. Также потребуются медицинские документы, подтверждающие ваши доводы, если продавец откажет и придется обращаться в суд. В суд вы можете обратиться по месту регистрации без уплаты государственной пошлины. Требования аналогичные, кроме того еще и неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, судебные расходы, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований в соответствии с положениями ст. 13 Закона "О защите прав потребителей". Кроме того, жалобу дополнительно следует подать в Роспотребнадзор, СЭС. В будущем следует проверять информацию на товаре в части сроков давности, особенно, если товар преднадзначается ребенку. Всего Вам доброго.

Для того что бы оставить комментарий вам необходимо авторизоваться на сайте.

 

Простое решение - один звонок по телефону

Не выходя из дома, вы можете задать свой вопрос юристу совершенно бесплатно
по номеру телефона горячей линии 8 (800) 201-48-16.
Звонки принимаются 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Если по каким-то причинам
Вам неудобно звонить то оставьте онлайн-заявку на нашем сайте с именем, городом и номером телефона.
Мы перезвоним вам в течении 10 минут, чтобы помочь разобраться со всеми трудностями.

Получить консультацию юриста по телефону Вы также можете, не затратив ни копейки.
Так стоит ли пренебрегать представленными возможностями?
Если Ваш случай нетипичный, то после предварительного анализа мы пригласим Вас
на личную встречу в наш офис. За нее Вам также не придется платить.

2021 Юридическая компания «Консультант»