1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 5.00 (1 Голос)

Мой ребёнок отравился арахисом просроченым, кому мне обратиться с претензиями,осталась упаковка, на упаковке указано что срок истек два месяца назад. Ребёнка рвет и у него жидкий стул, обратились к врачу, нам сказали что это отравление, теперь мы лечимся. Выясняли причину отравления и я потом только заметила, что арахис просроченый. Что мне делать,подскажите? Заранее спасибо за ответ.


Ответ юриста


Здравствуйте, с претензией обратитесь к продавцу, потребуйте вернуть денежные средства, возместить любые убытки, которые вы понесли( стоимость лечения, проезд), подавать в двух экземплярах, один оставляете себе с отметкой о получении, датой, подписью или направляете заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Наличи чека желательно, но не обязательно, если у вас имеются иные доказательства приобретения товара у конкретного продавца. Также потребуются медицинские документы, подтверждающие ваши доводы, если продавец откажет и придется обращаться в суд. В суд вы можете обратиться по месту регистрации без уплаты государственной пошлины. Требования аналогичные, кроме того еще и неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, судебные расходы, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований в соответствии с положениями ст. 13 Закона "О защите прав потребителей". Кроме того, жалобу дополнительно следует подать в Роспотребнадзор, СЭС. В будущем следует проверять информацию на товаре в части сроков давности, особенно, если товар преднадзначается ребенку. Всего Вам доброго.


Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того что бы узнать, как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной связи на нашем сайте. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию нашего юриста в течении 10 минут.

Или позвоните по телефону горячей линии: 8 (800) 511-54-99

(Звонок по России бесплатный)



Добавить комментарий


2018 Юридическая компания «Консультант»

^ Наверх