8 (800) 511-54-99

(Звонок по России бесплатный)

СРОЧНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

по различным правовым вопросам

для жителей Москвы и Московской области

Более 100 тысяч
успешных дел

Более 10 лет
успешной работы

Более 100 юристов
онлайн

Принимаем заявки
24 часа в сутки

Услуги, предоставляемые нашей компанией

Мой ребёнок отравился арахисом просроченым, кому мне обратиться с претензиями,осталась упаковка, на упаковке указано что срок истек два месяца назад. Ребёнка рвет и у него жидкий стул, обратились к врачу, нам сказали что это отравление, теперь мы лечимся. Выясняли причину отравления и я потом только заметила, что арахис просроченый. Что мне делать,подскажите? Заранее спасибо за ответ.


Ответ юриста


Здравствуйте, с претензией обратитесь к продавцу, потребуйте вернуть денежные средства, возместить любые убытки, которые вы понесли( стоимость лечения, проезд), подавать в двух экземплярах, один оставляете себе с отметкой о получении, датой, подписью или направляете заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Наличи чека желательно, но не обязательно, если у вас имеются иные доказательства приобретения товара у конкретного продавца. Также потребуются медицинские документы, подтверждающие ваши доводы, если продавец откажет и придется обращаться в суд. В суд вы можете обратиться по месту регистрации без уплаты государственной пошлины. Требования аналогичные, кроме того еще и неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, судебные расходы, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований в соответствии с положениями ст. 13 Закона "О защите прав потребителей". Кроме того, жалобу дополнительно следует подать в Роспотребнадзор, СЭС. В будущем следует проверять информацию на товаре в части сроков давности, особенно, если товар преднадзначается ребенку. Всего Вам доброго.


Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того что бы понять, как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию в течении 10 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчаc
Задать вопрос юристу

ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ - ОДИН ЗВОНОК ПО ТЕЛЕФОНУ

Не выходя из дома, вы можете задать юристу бесплатно любые вопросы по номеру горячей линии 8 (800) 511-54-99. Звонки принимаются 24 часа 7 дней в неделю. Если по каким-то причинам Вам неудобно звонить, оставляйте онлайн-заявку на сайте с именем и номером телефона. Мы перезвоним вам, чтобы помочь разобраться со всеми трудностями.


Получить консультацию юриста по телефону Вы также можете, не затратив ни копейки. Так стоит ли пренебрегать представленными возможностями? Если Ваш случай нетипичный, то после предварительного анализа мы пригласим Вас на личную встречу. За нее Вам также не придется платить.

2018 Юридическая компания «Консультант»