8 (800) 201-48-16

(Работаем только с Москвой и МО)

Юридическая компания «Консультант»

проводит консультации и оказывает услуги

юридического характера в области потребительского права.

Здравствуйте! Как расторгнуть договор на антенну кабельного TV от МГТС.мгтс требует,самостоятельно снять аппаратуру и отвезти к ним в офис на Яблочкова, но при этом отвезти должен человек, на которого оформлен договор.в моём случае это моя мама она инвалид 2гр не ходячая, вызывать нотариуса на дом нет денег. 3 года оплачиваемой антенну,но не пользуемся. Перестали оплачивать, звонят с мгтс по 5'6 раз в день"робот" требует оплаты. Мама живёт одна к телефону подойти целая проблема. Подскажите, как можно проще решить эту ситуацию. Заранее спасибо за ответ.


Ответ юриста


Здравствуйте! Вы можете воспользоваться положениями ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" и отказаться от договора на оказание услуг в любой момент, без каких-либо причин. Отказ нужно выразить в письменной форме, подавать лично в двух экземплярах, один с отметкой о получении, датой, подписью сотрудника, принимающего заявление, остается у вас. Если оформить доверенность на представление интересов через нотариуса на вас, к примеру, невозможно, то можно направить заявление на отказ от услуг компании по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Договор будет расторгнут, никаких претензий к вам по оплате на будущий период не смогут предъявить, при этом вас могут потребовать оплатить фактических расходы, связанные с оказанием услуг. В частности нужно смотреть в чьей собственности находится аппаратура, смотрите договор, возможно она передана в вашу собственность, если она в аренде, то вы можете указать в заявлении предложение забрать ее в любой момент по договоренности, вы не можете снимать антенну, так как для этого необходимы специальные навыки и инструменты. По долгу, который уже образовался, к сожалению, придется его оплачивать, либо дожидаться, когда компания обратиться в суд, там при удовлетворении требований, ходатайствовать о рассрочке в связи с тяжелым материальным положением. Но учитывайте, что в суд придется ходить вашей маме, а ,если она не может, опять оформлять доверенность на вас или на другого человека, стоимость около 1500 рублей, в зависимости от региона. Всего Вам доброго.

Для того что бы оставить комментарий вам необходимо авторизоваться на сайте.

 

Простое решение - один звонок по телефону

Не выходя из дома, вы можете задать свой вопрос юристу совершенно бесплатно
по номеру телефона горячей линии 8 (800) 201-48-16.
Звонки принимаются 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Если по каким-то причинам
Вам неудобно звонить то оставьте онлайн-заявку на нашем сайте с именем, городом и номером телефона.
Мы перезвоним вам в течении 10 минут, чтобы помочь разобраться со всеми трудностями.

Получить консультацию юриста по телефону Вы также можете, не затратив ни копейки.
Так стоит ли пренебрегать представленными возможностями?
Если Ваш случай нетипичный, то после предварительного анализа мы пригласим Вас
на личную встречу в наш офис. За нее Вам также не придется платить.

2021 Юридическая компания «Консультант»