8 (800) 201-48-16

(Работаем только с Москвой и МО)

Юридическая компания «Консультант»

проводит консультации и оказывает услуги

юридического характера в области потребительского права.

Здравствуйте! 20 мая 2017 года были приобретены туфли женские. Через неделю туфли были сданы в магазин с претензией на неудобную колодку. Магазин туфли принял по Акту. Провел собственную экспертизу, которая не соответствует действительности. Деньги не возвращает. Вопрос, есть ли шанс выиграть дело в суде? Письменная переписка имеется. Заранее спасибо за ответ.


Ответ юриста


Здравствуйте! На данный момент вам должны вернуть туфли, вместе с отказом и результатами экспертизы. Вы можете в свою очередь обратиться в суд, магазин выполнил свои обязательства перед вами. Вам нужно предварительно провести собственную экспертизу за свой счет, если ее результаты окажутся иными и подтвердят ваши доводы о том, что товар не качественный, обратиться в суд вы можете по месту регистрации без уплаты государственной пошлины. Вы можете потребовать компенсацию морального вреда, неустойку в размере 1%, рассчитывается за каждый день просрочки до удовлетворения судом ваших требований, а также стоимость экспертизы, которую вам пришлось провести и все расходы, убытки, которые возникли по вине продавца, в следствие отказа удовлетворять требования. Надеюсь мои разъяснения помогут вам разобраться в ситуации. Всего Вам доброго.

Для того что бы оставить комментарий вам необходимо авторизоваться на сайте.

 

Простое решение - один звонок по телефону

Не выходя из дома, вы можете задать свой вопрос юристу совершенно бесплатно
по номеру телефона горячей линии 8 (800) 201-48-16.
Звонки принимаются 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Если по каким-то причинам
Вам неудобно звонить то оставьте онлайн-заявку на нашем сайте с именем, городом и номером телефона.
Мы перезвоним вам в течении 10 минут, чтобы помочь разобраться со всеми трудностями.

Получить консультацию юриста по телефону Вы также можете, не затратив ни копейки.
Так стоит ли пренебрегать представленными возможностями?
Если Ваш случай нетипичный, то после предварительного анализа мы пригласим Вас
на личную встречу в наш офис. За нее Вам также не придется платить.

2021 Юридическая компания «Консультант»