8 (800) 511-54-99

(Звонок по России бесплатный)

СРОЧНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

по различным правовым вопросам

для жителей Москвы и Московской области

Более 100 тысяч
успешных дел

Более 10 лет
успешной работы

Более 100 юристов
онлайн

Принимаем заявки
24 часа в сутки

Услуги, предоставляемые нашей компанией

Добрый день купил информационный курс он оказался не качественный, он больше похож на пирамиду. Возможно ли вернуть деньги за такой товар? Если вообще применение возврата средств по такому продукту? Продавец не предоставил мне свою настоящую фамилию и имя, продавец мне ответил так не стоит забывать, что в РФ возврат информационных товаров в принципе не возможен. Заранее спасибо за ответ.


Ответ юриста


Здравствуйте, в вашей ситуации нужно разбираться индивидуально. Продавец вас вводит в заблуждение, если при получении услуги вам была предоставлена недостоверная информация, вы вправе отказаться от такого товара или услуги в соответствии со ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", в разумный срок. Достаточно направить претензию в письменной форме на электронный адрес, дополнительно на юридический адрес, его можете узнать на официальном сайте ИФНС по наименованию и местонахождению организации либо непосредственно по адресу нахождения индивидуального предпринимателя. Возможно речь идет о мошенничестве, если вам не сообщили ни о какой информации касательно продавца, о продукте, вам даже не кому предъявить претензию, в этом случае следует обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела, в его рамках подать заявление о возмещении материального ущерба с виновных лиц. В общем для грамотной и полной консультации нужно ознакомиться с вашей ситуацией, понять как производилась оплата, о каком продукте идет речь, изучить отзывы о конкретном продавце, его сайт с информацией. Всего Вам доброго.


Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того что бы понять, как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию в течении 10 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчаc
Задать вопрос юристу

ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ - ОДИН ЗВОНОК ПО ТЕЛЕФОНУ

Не выходя из дома, вы можете задать юристу бесплатно любые вопросы по номеру горячей линии 8 (800) 511-54-99. Звонки принимаются 24 часа 7 дней в неделю. Если по каким-то причинам Вам неудобно звонить, оставляйте онлайн-заявку на сайте с именем и номером телефона. Мы перезвоним вам, чтобы помочь разобраться со всеми трудностями.


Получить консультацию юриста по телефону Вы также можете, не затратив ни копейки. Так стоит ли пренебрегать представленными возможностями? Если Ваш случай нетипичный, то после предварительного анализа мы пригласим Вас на личную встречу. За нее Вам также не придется платить.

2018 Юридическая компания «Консультант»