8 (800) 201-48-16

(Работаем только с Москвой и МО)

Юридическая компания «Консультант»

проводит консультации и оказывает услуги

юридического характера в области потребительского права.

Добрый день купил информационный курс он оказался не качественный, он больше похож на пирамиду. Возможно ли вернуть деньги за такой товар? Если вообще применение возврата средств по такому продукту? Продавец не предоставил мне свою настоящую фамилию и имя, продавец мне ответил так не стоит забывать, что в РФ возврат информационных товаров в принципе не возможен. Заранее спасибо за ответ.


Ответ юриста


Здравствуйте, в вашей ситуации нужно разбираться индивидуально. Продавец вас вводит в заблуждение, если при получении услуги вам была предоставлена недостоверная информация, вы вправе отказаться от такого товара или услуги в соответствии со ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", в разумный срок. Достаточно направить претензию в письменной форме на электронный адрес, дополнительно на юридический адрес, его можете узнать на официальном сайте ИФНС по наименованию и местонахождению организации либо непосредственно по адресу нахождения индивидуального предпринимателя. Возможно речь идет о мошенничестве, если вам не сообщили ни о какой информации касательно продавца, о продукте, вам даже не кому предъявить претензию, в этом случае следует обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела, в его рамках подать заявление о возмещении материального ущерба с виновных лиц. В общем для грамотной и полной консультации нужно ознакомиться с вашей ситуацией, понять как производилась оплата, о каком продукте идет речь, изучить отзывы о конкретном продавце, его сайт с информацией. Всего Вам доброго.

Для того что бы оставить комментарий вам необходимо авторизоваться на сайте.

 

Простое решение - один звонок по телефону

Не выходя из дома, вы можете задать свой вопрос юристу совершенно бесплатно
по номеру телефона горячей линии 8 (800) 201-48-16.
Звонки принимаются 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Если по каким-то причинам
Вам неудобно звонить то оставьте онлайн-заявку на нашем сайте с именем, городом и номером телефона.
Мы перезвоним вам в течении 10 минут, чтобы помочь разобраться со всеми трудностями.

Получить консультацию юриста по телефону Вы также можете, не затратив ни копейки.
Так стоит ли пренебрегать представленными возможностями?
Если Ваш случай нетипичный, то после предварительного анализа мы пригласим Вас
на личную встречу в наш офис. За нее Вам также не придется платить.

2021 Юридическая компания «Консультант»