8 (800) 511-54-99

(Звонок по России бесплатный)

СРОЧНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

по различным правовым вопросам

для жителей Российской Федерации

Более 100 тысяч
успешных дел

Более 10 лет
успешной работы

Более 100 юристов
онлайн

Принимаем заявки
24 часа в сутки

Услуги, предоставляемые нашей компанией

Здравствуйте, попался на уловки мошенников и предоставил им данные для входа в онлайн кабинет, они сделали перевод всех моих средств с карты(карта ВТБ моя) на карту др банка. Я немедленно позвонил на горячую линию и заблокировал карту, но мне сказали что по карте уже произведены операции. Отменить данные операции они не могут, на данный момент операция не завершена, находится в обработке( срок обработки от 1-3 дней). Сказали что я могу оставить заявку на отмену данных операций только тогда когда операция будет исполнена до конца, т.е. когда перевод мошенникам будет полностью осуществлен. Когда операция пройдет мошенники быстро аннулируют карту и тогда я точно не смогу уже ничего вернуть, я не понимаю политики банка. Как мне поступить в данной ситуации? Заранее спасибо за ответ.


Ответ юриста


Здравствуйте, обратитесь с заявлением в полицию по факту мошенничества, получите уведомление о принятом заявлении, в заявлении о возбуждении уголовного дела изложите подробно все обстоятельства дела. Затем обратитесь в банковскую организацию с требованием остановить перевод в связи с мошенническими действиями третьих лиц, опишите также ситуацию, они должны "заморозить" денежные средства до выяснения всех обстоятельств дела. В противном случае вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру, Банк России. Всего Вам доброго.


Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того что бы понять, как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию в течении 10 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчаc
Задать вопрос юристу

ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ - ОДИН ЗВОНОК ПО ТЕЛЕФОНУ

Не выходя из дома, вы можете задать юристу бесплатно любые вопросы по номеру горячей линии 8 (800) 511-54-99. Звонки принимаются 24 часа 7 дней в неделю. Если по каким-то причинам Вам неудобно звонить, оставляйте онлайн-заявку на сайте с именем и номером телефона. Мы перезвоним вам, чтобы помочь разобраться со всеми трудностями.


Получить консультацию юриста по телефону Вы также можете, не затратив ни копейки. Так стоит ли пренебрегать представленными возможностями? Если Ваш случай нетипичный, то после предварительного анализа мы пригласим Вас на личную встречу. За нее Вам также не придется платить.

2018 Юридическая компания «Консультант»