8 (800) 201-48-16

(Работаем только с Москвой и МО)

Юридическая компания «Консультант»

проводит консультации и оказывает услуги

юридического характера в области уголовного права.

Здравствуйте, попался на уловки мошенников и предоставил им данные для входа в онлайн кабинет, они сделали перевод всех моих средств с карты(карта ВТБ моя) на карту др банка. Я немедленно позвонил на горячую линию и заблокировал карту, но мне сказали что по карте уже произведены операции. Отменить данные операции они не могут, на данный момент операция не завершена, находится в обработке( срок обработки от 1-3 дней). Сказали что я могу оставить заявку на отмену данных операций только тогда когда операция будет исполнена до конца, т.е. когда перевод мошенникам будет полностью осуществлен. Когда операция пройдет мошенники быстро аннулируют карту и тогда я точно не смогу уже ничего вернуть, я не понимаю политики банка. Как мне поступить в данной ситуации? Заранее спасибо за ответ.


Ответ юриста


Здравствуйте, обратитесь с заявлением в полицию по факту мошенничества, получите уведомление о принятом заявлении, в заявлении о возбуждении уголовного дела изложите подробно все обстоятельства дела. Затем обратитесь в банковскую организацию с требованием остановить перевод в связи с мошенническими действиями третьих лиц, опишите также ситуацию, они должны "заморозить" денежные средства до выяснения всех обстоятельств дела. В противном случае вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру, Банк России. Всего Вам доброго.

Для того что бы оставить комментарий вам необходимо авторизоваться на сайте.

 

Простое решение - один звонок по телефону

Не выходя из дома, вы можете задать свой вопрос юристу совершенно бесплатно
по номеру телефона горячей линии 8 (800) 201-48-16.
Звонки принимаются 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Если по каким-то причинам
Вам неудобно звонить то оставьте онлайн-заявку на нашем сайте с именем, городом и номером телефона.
Мы перезвоним вам в течении 10 минут, чтобы помочь разобраться со всеми трудностями.

Получить консультацию юриста по телефону Вы также можете, не затратив ни копейки.
Так стоит ли пренебрегать представленными возможностями?
Если Ваш случай нетипичный, то после предварительного анализа мы пригласим Вас
на личную встречу в наш офис. За нее Вам также не придется платить.

2021 Юридическая компания «Консультант»