8 (800) 201-48-16

(Работаем только с Москвой и МО)

Ответы на вопросы по уголовному праву

Оставьте заявку прямо сейчас и получите консультацию

нашего юриста совершенно бесплатно!!!

Более 100 тысяч
успешных дел

Более 10 лет
успешной работы

Более 100 юристов
онлайн

Принимаем заявки
24 часа в сутки

Услуги, предоставляемые нашей компанией

Здравствуйте! В интернет магазине оплатила за стиральную машинку в среду. Деньги перечисляла на карту клиента банка КИВИ на указанный в счете номер по интернету через Сберонлайн. В пятницу в дополнение я оплатила на этот же номер за духовку, чтобы везти за город за 1 раз. Общая сумма 28000 рублей. И этот интернет магазин не выходит на связь, и в инете исчез. Что делать. Я пенсионерка. В нашей стране кто-нибудь защищает пожилых людей. Можно как-нибудь вернуть деньги? Заранее спасибо за ответ.


Ответ юриста


Здравствуйте! Хотелось бы видеть вашу переписку с продавцом, какие сведения о компании были вам сообщены, знаете ли вы ее наименование, адрес юридического лица. Указанные сведения вы можете проверить на официальном сайте ИФНС, введя наименование и известный вам регион местонахождения. Если действительно информация о продавце не подтверждается, кроме того, имеется значительно количество отрицательных отзывов о продавце, аналогичные вашему, то следует обращаться с заявлением по факту мошенничества в полицию. Максимально подробно опишите ситуацию, укажите все известные о продавце сведения, соответственно далее в рамках возбужденного уголовного дела, вы можете обратиться с заявлением о возмещении ущерба. Либо подать исковое заявление к виновному лицу уже непосредственно в рамках гражданского дела. Можно было бы сейчас обратиться с претензией к продавцу, и затем уже в дальнейшем с иском, руководствуясь Законом "О защите прав потребителей", в частности ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей", но проблема в том, что, как я понимаю, продавец не сообщил никаких сведений о себе, исчез, как только вы перевели денежные средства, на связь не выходит, имеются пострадавшие с аналогичной вашей ситуации, поэтому рекомендую обращаться именно в полицию. Всего Вам доброго.

 


Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того, чтобы понять как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной связи. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию нашего юриста в течении 10 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчаc
Задать вопрос юристу

ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ - ОДИН ЗВОНОК ПО ТЕЛЕФОНУ

Не выходя из дома, вы можете задать юристу бесплатно любые вопросы по номеру горячей линии 8 (800) 201-48-16. Звонки принимаются 24 часа 7 дней в неделю. Если по каким-то причинам Вам неудобно звонить, оставляйте онлайн-заявку на сайте с именем и номером телефона. Мы перезвоним вам, чтобы помочь разобраться со всеми трудностями.


Получить консультацию юриста по телефону Вы также можете, не затратив ни копейки. Так стоит ли пренебрегать представленными возможностями? Если Ваш случай нетипичный, то после предварительного анализа мы пригласим Вас на личную встречу. За нее Вам также не придется платить.

2020 Юридическая компания «Консультант»