Здравствуйте. Украли на концерте телефон купленный в кредит и застрахованный в Росгосстрахе, в полицию заявление написано на третий день поданы документы в страховую с уведомлением из полиции, вчера пришел отказ от страховой ссылаясь на пункт 3.3.4 правил 219, и кража в общественном месте не входит в перечень рисков. Куда можно выслать ответ страховой? И можно ли побороться? Заранее спасибо за ответ.
Ответ юриста
Здравствуйте! В данном случае, чтобы ответить на ваш вопрос, нужно видеть условия вашего страхового договора со страховой компанией. Именно им определяются условия страхования и возможности получения страховой премии при совершении кражи. Также следует ознакомиться с отказом страховой компании, насколько она правильно толкует условия договора, а также обстоятельства конкретной ситуации. Если вы с отказом не согласны, можно обратиться к страховой компании изначально с письменной претензией, подавать в двух экземплярах, один остается вам с отметкой о получении, датой, подписью, второй передаете сотруднику организации. Либо можете направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. При отказе удовлетворить требования, изложенные в претензии, обращайтесь в суд по месту регистрации или юридическому адресу организации с исковым заявлением о возврате денежных средств. Причем, если страховая компания окажется не права, вы имеете право на получение страховой премии, а также на компенсацию морального вреда, неустойку в размере 3% от суммы страховой премии (ограниченно ее размером), судебные расходы, убытки. Всего Вам доброго.
