8 (800) 201-48-16

(Работаем только с Москвой и МО)

Юридическая компания «Консультант»

проводит консультации и оказывает услуги

юридического характера в области страхового права.

Здравствуйте! Получила решение суда о невиновности в ДТП. С решением и документами обратилась в страховую Ингосстрах в течение 3 дней. Получила документы с отметкой о принятии и заявлением на осмотр машины выездным экспертом. Прошло 5 суток, эксперт не выехал, осмотр не произведен. Отправила телеграмму с приглашением на свою независимую экспертизу. Вопрос - когда я смогу начать ремонт авто, если эксперт страховой не появится совсем? Заранее спасибо за ответ.


Ответ юриста


Здравствуйте, страховщик обязан в течении 5 дней с даты поступления от вас заявления и необходимого комплекта документов, произвести осмотр, либо провести экспертизу за свой счет. Затем выдается направление на ремонт в СТО, и соответственно оплачивает стоимость ремонта. Направление на ремонт должно быть выдано в течении 20 календарных дней с даты принятия от вас необходимых документов, направление выдается на СТО, с которой у страховщика заключен договор. Если же ремонт производится на СТО, выбранной водителем, во-первых, это должно быть согласовано со страховщиком, иначе выплату на ремонт не получить, во-вторых, срок направления увеличивается до 30 дней с даты поступления заявления. При нарушении сроков вы имеете право на неустойку в размере 1% от общей суммы выплаты за каждый день просрочки до дня удовлетворения требований в добровольном или судебном порядке. Если страховщик указанные сроки направления на СТО нарушил, вы вправе произвести независимую экспертизу, направив страховщик уведомление, а затем обратиться в суд, причем взыскать помимо возмещения в рамках страхового договора, компенсацию морального вреда, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований, неустойку, судебные расходы. Пока самостоятельно осуществлять ремонт не стоит, если вы хотите в итоге добиться выплат от страховой компании. На мой взгляд вам, как миним следует выдержать срок в 20 дней, направить страховой компании претензию, затем провести независимую экспертизы и обратиться в суд. Обращение возможно по месту регистрации без уплаты государственной пошлины. Всего Вам доброго.

Добавить комментарий

 

Простое решение - один звонок по телефону

Не выходя из дома, вы можете задать свой вопрос юристу совершенно бесплатно
по номеру телефона горячей линии 8 (800) 201-48-16.
Звонки принимаются 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Если по каким-то причинам
Вам неудобно звонить то оставьте онлайн-заявку на нашем сайте с именем, городом и номером телефона.
Мы перезвоним вам в течении 10 минут, чтобы помочь разобраться со всеми трудностями.

Получить консультацию юриста по телефону Вы также можете, не затратив ни копейки.
Так стоит ли пренебрегать представленными возможностями?
Если Ваш случай нетипичный, то после предварительного анализа мы пригласим Вас
на личную встречу в наш офис. За нее Вам также не придется платить.

2021 Юридическая компания «Консультант»