8 (800) 511-54-99

(Звонок по России бесплатный)

СРОЧНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

по различным правовым вопросам

для жителей Москвы и Московской области

Более 100 тысяч
успешных дел

Более 10 лет
успешной работы

Более 100 юристов
онлайн

Принимаем заявки
24 часа в сутки

Услуги, предоставляемые нашей компанией

Здравствуйте! Я зачислил в сбербанк деньги и мне выдал аппарат чек и деньги не пришли, это было ночью я из за этого не уехал в другой город и спал в машине так как не было денег и банку звонил всю ночь, а они мне одно и тоже говорят рассмотрение 10 дней а один консультант вообще сказал одолжите деньги у друзей. Я хочу от сбербанка компенсации, я не вышел на работу, потерял из за этого время, нервы и спал в машине, как быть??? Заранее спасибо за ответ.


Ответ юриста


Здравствуйте! Важно в письменной форме обратиться в банк с претензией, а также сделать детализацию звонков в Сбербанк. Как я понимаю, денежные средства уже зачислены, теперь вы действительно можете требовать возмещения в связи с некачественным оказанием услуг по договору с банковской организацией. Проблема в том, какие условия указаны в вашем договоре на оказание услуг в части сроков зачисления денежных средств, обычно они составляют три дня, соответственно, если в течении данного срока деньги были зачислены, нарушения нет и ничего исполнителю услуг предъявить не удастся. Если же сроки были нарушены, то на данный момент вы вправе требовать неустойку в размере 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки, однако полагаю, что услуга предоставляется бесплатно. Но вы имеете право на возмещение убытков, компенсацию морального вреда, убытки, которые были причинены действиями исполнителя, вы, если дело дойдет до суда должны будете подтвердить документально, в том числе предоставить справку с работы о потери заработной платы. Претензию в Сбербанк подавать в двух экземплярах, один остается у вас с отметкой о получении, датой, подписью, второй передается сотруднику банковской организации Сбербанк, либо вы можете направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Всего Вам доброго.


Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того что бы понять, как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной связи. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию в течении 10 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчаc
Задать вопрос юристу

ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ - ОДИН ЗВОНОК ПО ТЕЛЕФОНУ

Не выходя из дома, вы можете задать юристу бесплатно любые вопросы по номеру горячей линии 8 (800) 511-54-99. Звонки принимаются 24 часа 7 дней в неделю. Если по каким-то причинам Вам неудобно звонить, оставляйте онлайн-заявку на сайте с именем и номером телефона. Мы перезвоним вам, чтобы помочь разобраться со всеми трудностями.


Получить консультацию юриста по телефону Вы также можете, не затратив ни копейки. Так стоит ли пренебрегать представленными возможностями? Если Ваш случай нетипичный, то после предварительного анализа мы пригласим Вас на личную встречу. За нее Вам также не придется платить.

2019 Юридическая компания «Консультант»