8 (800) 201-48-16

(Звонок по России бесплатный)

Ответы на вопросы по банковскому праву

от юридической компании Консультант

для жителей Москвы и Московской области!!!

Более 100 тысяч
успешных дел

Более 10 лет
успешной работы

Более 100 юристов
онлайн

Принимаем заявки
24 часа в сутки

Услуги, предоставляемые нашей компанией

Здравствуйте! Я подавала заявку на кредит, менеджер предложил ещё карту на 30000, сказал так легче получить кредит. В итоге кредит не одобрили, а карту сделали с лимитом 120000 рублей. Еще вместо мобильного банка заказал какую то общую на все карты и кредиты в их банке услугу, по которой в мобильном приложении можно всё узнать про свои операции. Сказали приходите получать карту. Но мне карта не нужна. Мне нужен был кредит. Если я не приду её получать, мне придется за неё что-то платить? Карта же не активирована. Приложение я никакое не скачивала, ничего не делала. Как мне поступить? Заранее спасибо за ответ.


Ответ юриста


Здравствуйте, я вам рекомендую все таки явиться в банк и отказаться от кредитной карты, написав соответствующее заявление, причем в двух экземплярах, один оставляете себе с отметкой о получении, датой, подписью. Аналогичным образом следует отказаться от услуги "оповещения о совершенных операциях", сделать это вы можете на основании ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" без причин, возможно удержание фактических расходов, которые должны быть письменном виде обоснованны. От кредита вы можете отказаться на основании ФЗ "О потребительском кредите" в течении 14 дней с даты получения без каких-либо санкций, оплатить придется только проценты за пользование кредитом в соответствии с договором. Описанное выше актуально, если договор на открытие кредитного счета ( кредитной карты) был все таки вами заключен, если договор вы не подписывали, и все осуществлялось устно, в том числе и одобрение заявки на получение кредита, то действительно можно и не приезжать в банк. Если вы подписывали какие-нибудь документы, рекомендую все же приехать в банк, выяснить все обстоятельства и, если предложат подписать договор просто устно отказаться, если договор уже подписан, отказаться в письменной форме, смотрите выше. Заставить вас получить кредит или отказать в принятии заявления об отказе от кредита не имеют права, в крайнем случае, если договор оформлен, а заявление не принимают, вы можете направить его по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Всего Вам доброго.


Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того, чтобы понять как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной связи. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию нашего юриста в течении 10 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчаc
Задать вопрос юристу

ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ - ОДИН ЗВОНОК ПО ТЕЛЕФОНУ

Не выходя из дома, вы можете задать юристу бесплатно любые вопросы по номеру горячей линии 8 (800) 201-48-16. Звонки принимаются 24 часа 7 дней в неделю. Если по каким-то причинам Вам неудобно звонить, оставляйте онлайн-заявку на сайте с именем и номером телефона. Мы перезвоним вам, чтобы помочь разобраться со всеми трудностями.


Получить консультацию юриста по телефону Вы также можете, не затратив ни копейки. Так стоит ли пренебрегать представленными возможностями? Если Ваш случай нетипичный, то после предварительного анализа мы пригласим Вас на личную встречу. За нее Вам также не придется платить.

2019 Юридическая компания «Консультант»