8 (800) 511-54-99

(Звонок по России бесплатный)

СРОЧНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

по различным правовым вопросам

для жителей Российской Федерации

Более 100 тысяч
успешных дел

Более 10 лет
успешной работы

Более 100 юристов
онлайн

Принимаем заявки
24 часа в сутки

Услуги, предоставляемые нашей компанией

Я покупал за 300 рублей номер МТС. С декабря 2017 года не пользовался, обратиться салон МТС и написал заявления для восстановления этого номера, пришло смс одобрено восстановление вашего номера, подхожу в салон МТС, мне говорят 15000 рублей стоит это номер. Куда и кому жаловаться? Ещё в три салон обратился, каждый салон разные цены называли. Заранее спасибо за ответ.


Ответ юриста


Здравствуйте, сложно вас проконсультировать, не зная ситуации. Если речь идет о мошенничестве, странно, что данные услуги по такой стоимости предлагают вам в разных салонах. Возможно ваш номер был передан другому лицу и, чтобы его восстановить требуется оплатить услуги в большем размере, чем при обычном подключении, а возможно вы имеете дело с произволом сотрудников МТС и их желанием заработать. В любом случае с жалобой и требованием о разъяснении вам следует обратиться к руководству компании, в отдел, контролирующий качество услуг исполнителя. Не забывайте фиксировать факт подачи заявления, два экземпляра, один исполнителю услуг, второй вам с отметкой о получении, датой, подписью или направляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Можете направить жалобу в Роспотребнадзор. Для того, чтобы грамотно изложить свои доводы, рекомендую обратиться к юристу, компетентному в сфере защиты прав потребителей. Всего Вам доброго.


Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того что бы понять, как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию в течении 10 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчаc
Задать вопрос юристу

ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ - ОДИН ЗВОНОК ПО ТЕЛЕФОНУ

Не выходя из дома, вы можете задать юристу бесплатно любые вопросы по номеру горячей линии 8 (800) 511-54-99. Звонки принимаются 24 часа 7 дней в неделю. Если по каким-то причинам Вам неудобно звонить, оставляйте онлайн-заявку на сайте с именем и номером телефона. Мы перезвоним вам, чтобы помочь разобраться со всеми трудностями.


Получить консультацию юриста по телефону Вы также можете, не затратив ни копейки. Так стоит ли пренебрегать представленными возможностями? Если Ваш случай нетипичный, то после предварительного анализа мы пригласим Вас на личную встречу. За нее Вам также не придется платить.

2018 Юридическая компания «Консультант»